Il Difensore dei Diritti della Comunità Valenciana, Ángel Luna, ha emesso una risoluzione in cui esige dai Servizi Sociali, dell’Uguaglianza e dell’Abitazione di agire con urgenza di fronte al reclamo di una giovane che sta cercando di ristabilire il contatto con sua sorella minore, sotto la tutela dell’Amministrazione, da quasi un anno. La mancanza di risposta e di informazioni ha violato diversi diritti fondamentali, secondo quanto energicamente concluso dal Difensore del popolo valenciano.
LA DENUNCIA DEL CASO
Il caso è iniziato nell’agosto del 2024, quando una giovane di 18 anni, che era stata sotto la tutela della Generalitat durante la sua infanzia e attualmente è indipendente economicamente, studia e lavora, ha richiesto formalmente di poter visitare sua sorella minore, anch’essa sotto la tutela dell’Amministrazione. Da allora sono passati undici mesi senza che il Dipartimento dei Servizi Sociali, dell’Uguaglianza e dell’Abitazione abbia emesso una risoluzione al riguardo.
Durante questo periodo, la giovane ha mostrato un interesse costante nel mantenere il legame con sua sorella. È stata lei a denunciare alle autorità la situazione di disabilità in cui si trovava la minore, è rimasta al suo fianco durante il suo ricovero in ospedale e ha richiesto più volte informazioni sul suo stato e sulla possibilità di riunirsi con lei.
RISPOSTA DELL’AMMINISTRAZIONE
Nel novembre 2024 i Servizi Sociali acconsentirono al colloquio. Durante quell’incontro si previde una visita a Natale, ma non fu mai concretizzata né fu fornita ulteriore informazione. La valutazione della richiesta addirittura iniziò a febbraio 2025, da parte dei Servizi Sociali.
Il Difensore dei Diritti, Ángel Luna, è stato categorico nella sua risoluzione: l’Amministrazione ha violato diritti fondamentali della giovane, tra cui il diritto a una buona amministrazione, il diritto a relazionarsi con sua sorella e il diritto a ricevere una risposta efficace da parte del sistema pubblico dei Servizi Sociali.
Il Difensore Civico ha evidenziato che tale silenzio ha turbato il rapporto fra le sorelle e ha ricordato che la legge obbliga le amministrazioni a emettere una risoluzione esplicita in tutti i procedimenti e a notificarla nei tempi previsti.
PLAUSO DELL’ANDCI
Complimenti da parte dell’ANDCI per quest’energico e chiaro intervento del Difensore Civico di Valencia a fianco di una particolare categoria bisognosa di molteplice attenzione.
Fabio Riccio
