DALLA FRUSTRAZIONE BUROCRATICA ALLA RESTITUZIONE DELLA DIGNITA’: IL RUOLO DEL DIFENSORE CIVICO NAZIONALE
Entrare in contatto con la Pubblica Amministrazione oggi genera troppo spesso nei cittadini un senso di impotenza e deprivazione di controllo. Da un punto di vista psicologico, trovarsi di fronte a ritardi ingiustificati, “muri di gomma” burocratici o...
LA DIFESA CIVICA NEL MONDO: UN PRESIDIO SEMPRE PIÙ IMPORTANTE PER I DIRITTI DEI CITTADINI
La Difesa Civica rappresenta in molti Paesi il fondamentale strumento di tutela dei cittadini nei rapporti con le istituzioni pubbliche. Il suo ruolo è ora particolarmente importante in una fase caratterizzata dalla trasformazione digitale della pubblica...
LA DIFESA CIVICA TRA CRESCITA DELLE FUNZIONI E CARENZE DI GARANZIE UNIFORMI
Negli ultimi mesi emerge una tendenza sempre più evidente: ai Difensori civici vengono affidate competenze e e vi sono aspettative crescenti. I cittadini si rivolgono con sempre maggiore frequenza a questi organismi di garanzia per affrontare problematiche legate a...
GLI OMBUSDMEN DEL BENELUX A CONFRONTO SU DIRITTI, IA E RAPPORTO CON LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
IL CONFRONTO A BRUXELLES Il 21 settembre, a Bruxelles, gli Ombudsman e i Mediatori del Benelux si sono riuniti presso il Segretariato generale dell’Unione Benelux, sotto la presidenza di Claudine Konsbruck, Ombudsman del Granducato di Lussemburgo. Al centro...