IL RICHIAMO DEL MEDIATORE DEL REGNO DEL MAROCCO SULLA CONTINUITÀ AMMINISTRATIVA E SULLA TUTELA EFFETTIVA DEI DIRITTI
LA DIFESA CIVICA E LA CONTINUITÀ DEI DIRITTI
La Difesa Civica tutela il cittadino nei rapporti con la Pubblica Amministrazione. Non si limita alla singola lamentela, ma individua le disfunzioni e promuove un’amministrazione responsabile, trasparente e accessibile.
UNA RECENTE NOVITÀ DAL MAROCCO
Il 24 agosto 2026, il Médiateur du Royaume del Marocco ha richiamato l’attenzione sulla continuità dell’azione amministrativa durante i cambiamenti di governo e le riorganizzazioni delle strutture pubbliche. Sono stati evidenziati ritardi, incertezze sulle competenze e difficoltà nella gestione delle lamentele dei cittadini. (medi1news.com)
LA CONTINUITÀ AMMINISTRATIVA TUTELA IL CITTADINO
Il cambiamento delle strutture pubbliche non può sospendere una pratica, una risposta o un diritto. L’amministrazione deve garantire responsabilità chiare, tempi ragionevoli, decisioni motivate e canali effettivi di reclamo.
IL QUADRO INTERNAZIONALE E COSTITUZIONALE
La Risoluzione A/RES/75/186 dell’Assemblea Generale delle Nazioni Unite riconosce il ruolo delle istituzioni di Ombudsman nella protezione dei diritti umani, nella buona governance e nello Stato di diritto. La Costituzione marocchina, all’articolo 162, definisce il Médiateur un’istituzione nazionale indipendente e specializzata per la difesa dei diritti nei rapporti tra amministrazione e utenti.
L’AUTONOMIA DELLA DIFESA CIVICA
La legge marocchina n. 14-16 rafforza l’autonomia dell’Istituzione e la sua missione di tutela dei diritti nei rapporti con l’amministrazione. L’indipendenza non è quindi un elemento formale, ma una condizione concreta per una tutela effettiva.
DALLA LAMENTELA ALLA BUONA AMMINISTRAZIONE
L’esperienza marocchina mostra che le lamentele dei cittadini possono far emergere problemi strutturali. Tempi di risposta, accessibilità dei servizi, efficacia dei reclami e attuazione delle raccomandazioni diventano indicatori concreti della qualità dell’amministrazione. (medi1news.com)
LA POSIZIONE DELL’ANDCI
L’ANDCI ritiene indispensabile una Difesa Civica realmente indipendente, autorevole ed efficace. I governi possono cambiare e le amministrazioni possono riorganizzarsi. La responsabilità verso il cittadino, invece, deve continuare senza interruzioni.
La continuità dell’amministrazione è continuità della tutela dei diritti. Rafforzare la Difesa Civica significa rafforzare concretamente la fiducia tra cittadini e istituzioni.
Fonti: Assemblea Generale delle Nazioni Unite, Risoluzione A/RES/75/186; Costituzione del Regno del Marocco, art. 162; Legge marocchina n. 14-16 relativa all’Institution du Médiateur; Medi1News/MAP, 24 agosto 2026.
Duygu Yanat
