Nel secondo quadrimestre del 2026 il Difensore Civico dell’Etiopia (Ethiopian Institution of the Ombudsman) ha svolto rilevante attività di vigilanza nell’ambito della tutela dei cittadini contro i fenomeni di cattiva amministrazione e di violazione dei principi di buon governo.
L’iniziativa si inserisce nel più ampio processo di consolidamento delle funzioni attribuite all’Ombudsman etiope, istituzione indipendente che risponde al Parlamento federale e che ha il compito di ricevere denunce, svolgere indagini e proporre rimedi nei confronti delle amministrazioni pubbliche che agiscono in modo illegittimo o inefficiente.
Nel corso del secondo quadrimestre del 2026 particolare attenzione è stata dedicata alle segnalazioni riguardanti ritardi amministrativi, mancata erogazione di servizi pubblici, carenze nei procedimenti decisionali degli enti locali e difficoltà di accesso dei cittadini ai rimedi amministrativi.
Un esempio concreto riguarda il rafforzamento dei meccanismi di raccolta e gestione dei reclami provenienti dalle comunità territoriali, con verifiche sui comportamenti delle amministrazioni e sulle modalità di risposta alle istanze dei cittadini.
L’attività si è concentrata soprattutto sulla prevenzione della maladministration, ossia delle disfunzioni amministrative che incidono direttamente sui diritti dei cittadini, attraverso controlli, accertamenti e richieste di chiarimenti rivolte agli organi pubblici competenti.
L’Ombudsman etiope ha inoltre proseguito il lavoro di sensibilizzazione delle amministrazioni affinché le decisioni pubbliche siano adottate nel rispetto dei principi di trasparenza, responsabilità e legalità.
Particolare rilievo assume anche il rafforzamento dei poteri dell’Ombudsman etiope avvenuto negli ultimi anni, finalizzato a rendere più efficace l’azione di contrasto alle cattive pratiche amministrative e ad ampliare la capacità di intervento dell’organo di garanzia.
L’azione svolta conferma il ruolo centrale della Difesa Civica etiope quale strumento di tutela dei cittadini e di promozione del buon andamento della pubblica amministrazione.
Lo Sportello Unico Internazionale della Difesa Civica evidenzia come il rafforzamento delle istituzioni di garanzia rappresenti un elemento fondamentale per la protezione effettiva dei diritti dei cittadini e l’esperienza etiope dimostra l’importanza di dotare il Difensore Civico di adeguati strumenti investigativi e di autonomia istituzionale per contrastare efficacemente le disfunzioni amministrative.
