Nel quarto trimestre 2025 il Difensore Civico portoghese ha effettuato rilievi sull’efficienza dei servizi pubblici. Il 14 ottobre 2025 ha pubblicato un “Follow up Report” rispetto ad uno studio tematico precedente sui servizi di informazione e di attesa nei servizi pubblici.
Il “Follow up Report” analizza aspetti come i tempi di attesa, la qualità delle informazioni fornite ai cittadini e suggerisce misure di miglioramento per rendere più efficaci e accessibili i servizi pubblici.
Questo “Follow up Report” è la dimostrazione di come il Difensore Civico portoghese monitori costantemente ed efficacemente le strutture e faccia seguito alle sue raccomandazioni assicurandosi che vengano concretamente adottate.
Lo Sportello Unico Internazionale della Difesa Civica si congratula con il Difensore Civico del Portogallo per la sua attenzione e dedizione nel fare da ponte tra i Cittadini e gli enti pubblici, assicurandosi che questi ultimi siano davvero al servizio del Cittadino.
Il Difensore Civico del Portogallo è un efficace alleato della buona amministrazione.
